
Гарантийный план на 1 год от Audien BTE: 100% защита от повреждений, дефектов, кражи, потери и всего остального
Данный план предоставляет следующую защиту:
- Если слуховые аппараты оказываются дефектными, клиенту предоставляется бесплатная замена.
- Если слуховые аппараты потеряны, сломаны или повреждены водой, клиент может приобрести новую пару по эксклюзивной цене для участников гарантийного плана: $24 за модель Atom 2 и $49 за модель Atom Pro 2.
- Этикетки для возврата отправляются по электронной почте и могут быть получены только по электронной почте. Если у клиента нет электронной почты, он самостоятельно несет ответственность за отправку устройства в головной офис Audien.
- Если продукт возвращен новым/неоткрытым в течение 45 дней с момента получения пакета клиентом, он получит полный возврат средств за покупку гарантии.
- Если клиент использует слуховые аппараты и сохраняет продукт более 45 дней, он считается использовавшим гарантию, и первоначальная оплата не возвращается. Audien Hearing после этого отменит гарантию, и клиент больше не будет выставляться счетам за дополнительные автоматические платежи.
Данный полис может быть отменен в любое время, связавшись с командой обслуживания клиентов по адресу support@audienhearing.com. После отмены полиса, вся защита гарантийного плана немедленно прекращается.