Plan de protection Audien BTE d'un an : 100% de couverture contre les dommages, les défauts, le vol, la perte et tout le reste

Le plan offre les garanties suivantes :

  • Si les appareils auditifs sont jugés défectueux, le client recevra gratuitement un remplacement.
  • Si les appareils auditifs sont perdus, cassés ou endommagés par l'eau, le client peut acheter une nouvelle paire au prix exclusif réservé aux membres du plan de protection : 24 $ pour le modèle Atom 2 et 49 $ pour le modèle Atom Pro 2.
  • Les étiquettes de retour sont envoyées par e-mail et ne peuvent être reçues que par e-mail. Si le client n'a pas d'adresse e-mail, il devra renvoyer l'appareil à Audien Hearing à ses propres frais.
  • Si le produit est retourné neuf et non ouvert dans les 45 jours suivant la réception initiale du colis par le client, le client sera intégralement remboursé de l'achat de garantie.
  • Si le client utilise ses appareils auditifs et conserve le produit plus de 45 jours, le client est considéré comme ayant utilisé la garantie et les frais initiaux ne sont pas remboursables. Audien Hearing annulera ensuite la garantie et aucun paiement automatique supplémentaire ne sera facturé au client.

Cette politique peut être annulée à tout moment en contactant l'équipe du service client à l'adresse support@audienhearing.com. Une fois que la politique est annulée, toute la couverture de la politique de plan de protection s'arrête immédiatement.



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